Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Beecasts adalah platform pesan yang memungkinkan tim dan developer mengelola percakapan, otomasi, dan broadcast WhatsApp serta menghubungkannya ke sistem mereka melalui API. Fitur dan batasan bergantung pada paket Anda dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

2. Tidak berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta

Beecasts adalah produk independen. Beecasts tidak dibuat, didukung, atau disponsori oleh WhatsApp LLC maupun Meta Platforms, Inc. WhatsApp adalah merek dagang milik pemiliknya. Pengiriman pesan melalui WhatsApp juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan WhatsApp sendiri, yang dapat berubah dan berada di luar kendali kami.

3. Akun Anda

• Anda harus memberikan informasi yang akurat serta menjaga kerahasiaan data login dan API key Anda.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas melalui akun Anda dan akses anggota tim Anda.
• Segera beri tahu kami di [email protected] bila Anda mencurigai adanya penggunaan tanpa izin.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju memakai Layanan secara sah dan sesuai kebijakan WhatsApp. Anda dilarang:

• mengirim spam, pesan massal yang tidak diminta, atau pesan kepada orang yang belum menyetujuinya bila persetujuan diwajibkan;
• mengirim konten ilegal, menipu, menyesatkan, melecehkan, mengandung kebencian, atau bermuatan seksual eksplisit, atau konten yang melanggar hak pihak lain;
• memakai Layanan untuk penipuan, phishing, perjudian, atau kegiatan lain yang dilarang hukum atau kebijakan WhatsApp;
• mengganggu, membebani, menyelidiki, atau mencoba menembus keamanan Layanan, atau mengaksesnya dengan cara otomatis selain API kami;
• menjual kembali atau membagikan akses ke Layanan kecuali diizinkan oleh paket Anda.

Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan mencatat persetujuan orang yang Anda kirimi pesan, serta mematuhi hukum yang berlaku untuk pengiriman pesan Anda.

5. Konten dan data Anda

Anda tetap memiliki konten dan data yang Anda masukkan ke Layanan. Anda memberi Beecasts lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan mengirimkannya semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Anda menjamin memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk memakainya dengan cara ini. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana data pribadi dikelola.

6. Paket, biaya, dan pembayaran

Sebagian fitur gratis dalam batas paket gratis; paket berbayar ditagih sebagaimana ditampilkan saat Anda berlangganan. Biaya dibayar di muka untuk periode yang Anda pilih, tidak dapat dikembalikan kecuali hukum mewajibkan atau kami menyatakan lain, dan dapat dikenai pajak. Anda juga bertanggung jawab atas biaya yang dikenakan oleh WhatsApp atau Meta. Kami dapat mengubah harga untuk periode berikutnya dengan pemberitahuan yang wajar.

7. Penangguhan dan penghentian

Anda dapat berhenti memakai Layanan dan menutup akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses segera bila Anda melanggar ketentuan ini, membahayakan Layanan atau pelanggan lain (termasuk merusak reputasi nomor), tidak membayar, atau bila hukum mewajibkan. Bila wajar, kami akan menjelaskan alasannya. Bagian yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah penghentian, seperti bagian tentang tanggung jawab, akan tetap berlaku.

8. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan Layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Pengiriman pesan WhatsApp bergantung pada pihak ketiga serta perangkat dan jaringan penerima. Kami dapat memperbarui, menambah, atau menghapus fitur, dengan pemberitahuan bila perubahan berdampak material bagi Anda.

9. Kekayaan intelektual kami

Layanan, perangkat lunak, desain, serta nama dan logo Beecasts adalah milik Beecasts atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak apa pun atas semuanya selain hak memakai Layanan sebagaimana dijelaskan di sini.

10. Penafian jaminan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu, keakuratan, atau bahwa pesan akan terkirim atau dibaca. Lihat juga Disclaimer kami.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Beecasts tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, niat baik, atau bisnis, dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait Layanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Jika Anda memakai Layanan sebagai konsumen menurut hukum perlindungan konsumen Indonesia, ketentuan ini tidak menghapus hak apa pun yang diberikan hukum tersebut kepada Anda dan tidak dapat dikesampingkan, dan bagian dari pasal ini yang bertentangan dengannya tidak berlaku bagi Anda.

12. Ganti rugi

Anda setuju menanggung kerugian, klaim, dan biaya yang timbul dari konten Anda, kampanye pesan Anda, atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini atau hukum, termasuk klaim dari penerima, WhatsApp/Meta, atau pihak berwenang.

13. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan penting kami akan memberi pemberitahuan yang wajar, dan terus memakai Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerimanya.

14. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Kami mendorong Anda menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected] agar kami dapat berusaha menyelesaikan masalah dengan itikad baik; bila gagal, pengadilan di Indonesia berwenang memeriksanya.

15. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: [email protected].